德州市德城区运河街道“365暖留服务” 让特殊群体更暖心

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齐鲁网·闪电新闻8月18日讯 连日来，德州市德城区运河街道组织机关干部、城管中队和各社区（村）工作人员、网格员等开展暖心入户大走访活动。每到一户，工作人员仔细询问群众在居住环境、医疗卫生、基础教育、文娱健身、社会治安等重点领域存在的诉求和建议，填写调查问卷并做好详细记录，及时将收集的信息汇总上报。在71岁老人杨子义家中，工作人员与他亲切地拉起家常，询问养老方面的需求。

“真的是感受到了党和政府的好政策，每到重要节日，都会发放慰问品，空闲时间，在就近的活动室，跟好友一起打牌下棋，真的是过上了老有所养、老有所乐的晚年幸福生活。”杨子义激动地说。

据了解，今年以来，德州市德城区运河街道聚焦“一老一小一妇”群体，大力实施“365暖留工程”，依托党群服务中心、新时代文明实践站等场所，健全服务阵地，围绕儿童健康成长、老人健康生活、妇女健康发展目标，着力提升“三个度”，切实打通服务“三留守”群体“最后一公里”。

完善阵地建设，要素保障“有力度”。该街道严格按照“有人管、有人帮、有人爱、有场所、有增收、有安全保障”的工作标准，在街道聚和大社区、三里庄社区高标准打造365暖留中心2处。坚持社工站、未保站、365暖留中心一体化建设、一体化推进，配齐图书室、棋牌室、青少年活动室等各项功能室1300平米，为留守老年人、妇女、儿童开展多元化服务奠定良好“硬件”基础。同时，街道注重“软件”水平提升，定期组织各社区民政工作人员、儿童主任开展业务培训工作，提高业务水平，确保365暖留工程推进更顺畅、更有效。

健全工作机制，狠抓落实“有深度”。该街道建立党工委书记任组长，一名副书记分管，民政办牵头，残联、妇联、团委各社区协同配合的领导小组，确保上下协调顺畅。健全组织领导、多元投入、源头预防、舆论引导、奖惩考核“五项”保障机制，广泛组织开展入户走访工作，为留守人员登记造册，织好兜底保障网。定期与民政、公安、教育等部门进行信息互通，今年以来，针对妇女维权等开展协同现场办公2次，为做好留守群体服务工作凝聚广泛合力。

整合有效资源，服务活动“有温度”。该街道牵手新领航社工，创新开展爱心手环、爱心胸牌项目，为辖区老年人、儿童发放手环胸牌800余个。承接支付宝消费捐公益项目，预计为辖区困境老人申请满天星帮扶慰问包50个。借助区级公益岗位政策红利，为辖区内妇女提供就业岗位20个，促进辖区妇女群体实现增收3.74万元。此外，邀请新时代文明实践志愿者开展交通安全、防烫伤“禁毒防艾”讲座等服务项目，进一步提升“老、小、妇”自护能力。截至目前，共开展生活关照、精神慰藉、健康保健、应急救助、文体娱乐、法律援助等各项活动200余场，受到辖区群众广泛好评。

“下一步，将充分发挥365暖留中心载体作用，扎实做好‘三留守’群体权益保障工作，着力解决急难愁盼问题，使特殊群体共享社会发展成果，不断提高群众获得感、幸福感、安全感。”德州市德城区运河街道党工委副书记赵雪说。

闪电新闻记者 赵宇 通讯员 刘健 杨士心 王明溪 报道

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